물류창고 중 의약품 유통은 매우 특수합니다. 깐깐한 한국의약품유통협회의 관리 기준(KGSP)을 맞춰야 하고, 그만큼 조건을 지닌 물건을 찾기도 힘듭니다. 알스퀘어 한지연 책임은 여러 악조건 속에서도 일주일 안에 적합한 창고를 찾아 계약을 했어야 했는데요. 어떤 사연이었는지 직접 만나 들어봤습니다.
R: 이번에 성사시킨 계약의 구체 내용을 소개해주세요. 그리고 이번 계약의 회사 측면에서, 물류팀 측면에서, 개인 측면에서의 의의, 중요성에 대해 설명해 주실 수 있을까요?
금번에 진행한 계약은 백제약품의 의약품 창고 250평으로 해당 업체가 KGSP 창고 허가를 받아야 하는 상황에서 허가의 조건인 창고 필요 면적이 부족해 급하게 창고를 찾아야 했던 이슈였습니다. 일주일 안에 적합한 창고를 찾아 계약해야 할 만큼 급한 상황에서 지역과 창고 스펙도 까다로워 네이버 부동산 매물까지 조사해 매물 제안 드렸습니다. 하필 해당 매물이 공동 중개가 필요한 건이어서 타 부동산과도 협업해서 업무 진행한 케이스입니다.
금번 계약한 남양주 입석리 상온창고
기준에 맞는 창고를 찾는 게 참 쉽지 않습니다. 항온, 항습, 위생 등 조건도 까다롭게 보고, 유통 과정에서 불량의약품이나 변질을 방지하기 위한 공기조절 설비, 쥐나 해충을 막을 설비, 도난 방지 설비까지 고려해야 할 것이 많습니다. 만약 항정신성의약품을 보관하려면 기준에 맞는 잠금 장치도 필요합니다. 반품에 대한 조건도 까다로워 일반쓰레기 배출도 힘들죠.
계약 과정에서 구조적인 어려움도 있고, 계약 면적이나 수수료도 많지 않지만 제가 물류팀 세일즈 인력으로 소속된 지 3개월만에 처음으로 성사시킨 제 개인 단독 계약 건이라 물류팀과 개인적으로도 의미가 있었습니다.
R: 이 계약을 따 내기까지의 과정에서 가장 큰 도전 과제는 무엇이었으며, 어떻게 극복하셨나요.
알스퀘어 물류팀 한지연 책임
해당 부동산 대표와 저녁 늦게까지 긴 통화를 하면서 알스퀘어라는 회사의 구조를 이해시키고 인간적인 소통을 통해 계약에 성공할 수 있었습니다.
로컬 부동산과 협업하는 과정에서 상대 부동산이 공동 중개로 진행하기 어렵다고 강력하게 주장하는 바람에 자칫 계약이 성사되지 못할 위기가 발생했었습니다. 마음 같아서는 포기하고 싶었으나, KGSP(의약품유통관리기준) 허가를 득하지 못하면 곤란한 고객의 입장을 생각하고, 제가 소속한 물류팀의 실적도 고려했으며, 고객에게 신뢰를 주지 못함으로 인해 회사 이미지에 부정적인 영향을 미칠 것 등을 다각도로 고려하니 단순하게 생각할 문제가 아니었습니다.
R: 당사 물류팀 합류 계기가 궁금합니다. 그리고 팀에서 일하면서 습득한 어떤 경험이나 노하우가 이번 계약 성사에 도움이 되었다고 생각하시나요?
저는 최근에 전배를 한 사례입니다. 물류팀 합류 전 고객인프라팀에서 마케팅 업무를 수행했습니다. 입사 후 근 2년간 오피스 마케팅 업무를 하다 보니 제 커리어를 한단계 업그레이드할 필요성을 느꼈습니다. 그러던 중 부문장님의 제안을 받아 새로 신설되는 물류팀에 세팅 멤버로 합류하게 된 것이 첫 시작이었습니다.
가망 거래처를 수집, 연락하는 과정에서 업체 담당자들을 통해 물류 업계에 대한 전체적인 동향을 파악할 수 있었습니다. 마케팅 업무를 통한 꾸준한 거래처 관리방법, 세일즈 직원분들과 거래처 미팅에 동행하면서는 세일즈의 기초를 어깨 너머로 하나하나 배워 나갈 수 있었습니다. 이런 일련의 경험이 세일즈를 처음 경험해 보았음에도 이번 계약을 성사시키는데 큰 도움이 되었다고 생각합니다.
R: 타사 대비 당사 물류팀의 강점은 무엇인가요.
단연 전수조사를 통해 수집한 방대한 양의 매물 정보라고 생각합니다. 특정 물류센터의 다양한 정보를 각 분야의 전문 인력이 일사불란하면서도 전국적으로 움직여 하나의 온전한 정보로 집약한다는 건 단순히 의지만 있다고 되는 것이 아니라고 생각합니다.
이를 실행할 수 있는 충분한 인력과 비용, 오랜 시간 쌓아온 데이터 활용 노하우, 구성원들의 열정이 만났을 때 가능하다고 생각하는데 이는 타사가 하루아침에 쌓아 올릴 수 없는 알스퀘어만의 그리고 물류팀의 최대 강점이라고 생각합니다.
R: 앞으로의 목표나 이번 경험을 통해 새롭게 도전해보고 싶은 분야가 있다면 무엇인가요. 그리고 비슷한 목표를 가진 동료들에게 조언이나 격려의 말씀을 해주신다면?
세일즈를 이제 막 시작해 아직 미숙하고 모르는 부분이 많습니다. 물류는 계약 진행 과정에서 너무도 많은 변수가 있고 센터 설비, 관련 법령 등 세일즈 직원이 꼼꼼하게 챙겨야 하는 것들이 많습니다. 이는 여러 계약을 진행하면서 직접 경험을 통해 터득하는 방법밖에는 없다고 생각합니다.
물류팀 구성원들이 초기 물류팀이 신설될 때보다는 노하우가 생겼다고는 하나 아직도 예상외의 변수들에 대응하기에는 부족한 부분이 있습니다. 앞으로 물류팀에서 좀 더 많은 계약들을 진행해보면서 개인적인 역량 강화는 물론 제가 경험한 노하우를 팀 내에 공유해줄 수 있는 사람이 되는 게 목표입니다. 누구나 처음 하는 일은 서툴고 실수투성이일 수 있습니다. 두렵고 의기소침해질 수도 있습니다. 그러나 이를 극복하면서 얻은 경험과 실력은 당신을 대체불가한 사람으로 만들 것입니다.
물류창고 중 의약품 유통은 매우 특수합니다. 깐깐한 한국의약품유통협회의 관리 기준(KGSP)을 맞춰야 하고, 그만큼 조건을 지닌 물건을 찾기도 힘듭니다. 알스퀘어 한지연 책임은 여러 악조건 속에서도 일주일 안에 적합한 창고를 찾아 계약을 했어야 했는데요. 어떤 사연이었는지 직접 만나 들어봤습니다.
R: 이번에 성사시킨 계약의 구체 내용을 소개해주세요. 그리고 이번 계약의 회사 측면에서, 물류팀 측면에서, 개인 측면에서의 의의, 중요성에 대해 설명해 주실 수 있을까요?
금번에 진행한 계약은 백제약품의 의약품 창고 250평으로 해당 업체가 KGSP 창고 허가를 받아야 하는 상황에서 허가의 조건인 창고 필요 면적이 부족해 급하게 창고를 찾아야 했던 이슈였습니다. 일주일 안에 적합한 창고를 찾아 계약해야 할 만큼 급한 상황에서 지역과 창고 스펙도 까다로워 네이버 부동산 매물까지 조사해 매물 제안 드렸습니다. 하필 해당 매물이 공동 중개가 필요한 건이어서 타 부동산과도 협업해서 업무 진행한 케이스입니다.
금번 계약한 남양주 입석리 상온창고
기준에 맞는 창고를 찾는 게 참 쉽지 않습니다. 항온, 항습, 위생 등 조건도 까다롭게 보고, 유통 과정에서 불량의약품이나 변질을 방지하기 위한 공기조절 설비, 쥐나 해충을 막을 설비, 도난 방지 설비까지 고려해야 할 것이 많습니다. 만약 항정신성의약품을 보관하려면 기준에 맞는 잠금 장치도 필요합니다. 반품에 대한 조건도 까다로워 일반쓰레기 배출도 힘들죠.
계약 과정에서 구조적인 어려움도 있고, 계약 면적이나 수수료도 많지 않지만 제가 물류팀 세일즈 인력으로 소속된 지 3개월만에 처음으로 성사시킨 제 개인 단독 계약 건이라 물류팀과 개인적으로도 의미가 있었습니다.
R: 이 계약을 따 내기까지의 과정에서 가장 큰 도전 과제는 무엇이었으며, 어떻게 극복하셨나요.
알스퀘어 물류팀 한지연 책임
해당 부동산 대표와 저녁 늦게까지 긴 통화를 하면서 알스퀘어라는 회사의 구조를 이해시키고 인간적인 소통을 통해 계약에 성공할 수 있었습니다.
로컬 부동산과 협업하는 과정에서 상대 부동산이 공동 중개로 진행하기 어렵다고 강력하게 주장하는 바람에 자칫 계약이 성사되지 못할 위기가 발생했었습니다. 마음 같아서는 포기하고 싶었으나, KGSP(의약품유통관리기준) 허가를 득하지 못하면 곤란한 고객의 입장을 생각하고, 제가 소속한 물류팀의 실적도 고려했으며, 고객에게 신뢰를 주지 못함으로 인해 회사 이미지에 부정적인 영향을 미칠 것 등을 다각도로 고려하니 단순하게 생각할 문제가 아니었습니다.
R: 당사 물류팀 합류 계기가 궁금합니다. 그리고 팀에서 일하면서 습득한 어떤 경험이나 노하우가 이번 계약 성사에 도움이 되었다고 생각하시나요?
저는 최근에 전배를 한 사례입니다. 물류팀 합류 전 고객인프라팀에서 마케팅 업무를 수행했습니다. 입사 후 근 2년간 오피스 마케팅 업무를 하다 보니 제 커리어를 한단계 업그레이드할 필요성을 느꼈습니다. 그러던 중 부문장님의 제안을 받아 새로 신설되는 물류팀에 세팅 멤버로 합류하게 된 것이 첫 시작이었습니다.
가망 거래처를 수집, 연락하는 과정에서 업체 담당자들을 통해 물류 업계에 대한 전체적인 동향을 파악할 수 있었습니다. 마케팅 업무를 통한 꾸준한 거래처 관리방법, 세일즈 직원분들과 거래처 미팅에 동행하면서는 세일즈의 기초를 어깨 너머로 하나하나 배워 나갈 수 있었습니다. 이런 일련의 경험이 세일즈를 처음 경험해 보았음에도 이번 계약을 성사시키는데 큰 도움이 되었다고 생각합니다.
R: 타사 대비 당사 물류팀의 강점은 무엇인가요.
단연 전수조사를 통해 수집한 방대한 양의 매물 정보라고 생각합니다. 특정 물류센터의 다양한 정보를 각 분야의 전문 인력이 일사불란하면서도 전국적으로 움직여 하나의 온전한 정보로 집약한다는 건 단순히 의지만 있다고 되는 것이 아니라고 생각합니다.
이를 실행할 수 있는 충분한 인력과 비용, 오랜 시간 쌓아온 데이터 활용 노하우, 구성원들의 열정이 만났을 때 가능하다고 생각하는데 이는 타사가 하루아침에 쌓아 올릴 수 없는 알스퀘어만의 그리고 물류팀의 최대 강점이라고 생각합니다.
R: 앞으로의 목표나 이번 경험을 통해 새롭게 도전해보고 싶은 분야가 있다면 무엇인가요. 그리고 비슷한 목표를 가진 동료들에게 조언이나 격려의 말씀을 해주신다면?
세일즈를 이제 막 시작해 아직 미숙하고 모르는 부분이 많습니다. 물류는 계약 진행 과정에서 너무도 많은 변수가 있고 센터 설비, 관련 법령 등 세일즈 직원이 꼼꼼하게 챙겨야 하는 것들이 많습니다. 이는 여러 계약을 진행하면서 직접 경험을 통해 터득하는 방법밖에는 없다고 생각합니다.
물류팀 구성원들이 초기 물류팀이 신설될 때보다는 노하우가 생겼다고는 하나 아직도 예상외의 변수들에 대응하기에는 부족한 부분이 있습니다. 앞으로 물류팀에서 좀 더 많은 계약들을 진행해보면서 개인적인 역량 강화는 물론 제가 경험한 노하우를 팀 내에 공유해줄 수 있는 사람이 되는 게 목표입니다. 누구나 처음 하는 일은 서툴고 실수투성이일 수 있습니다. 두렵고 의기소침해질 수도 있습니다. 그러나 이를 극복하면서 얻은 경험과 실력은 당신을 대체불가한 사람으로 만들 것입니다.